Notificaciones por Correo

Las preferencias de correo se manejan desde Configuración → Configuración de Notificaciones. Solo los admins pueden cambiarlas — aplican a toda la firma. Activa o desactiva cada notificación con su interruptor; los cambios se guardan solos.

Notificaciones de Flujo de Documentos

• Alertas de Solicitud de Documentos — avisan al cliente cuando se le piden nuevos documentos.
• Confirmaciones de Subida — avisan al staff cuando un cliente sube un documento.
• Recordatorios de Documentos Faltantes — recordatorios automáticos a clientes sobre documentos pendientes.
• Checklist Completo — alerta al staff cuando un cliente termina su checklist de documentos.

Notificaciones de Engagement y Reportes

• Cambios de Estado del Engagement — avisan al cliente cuando su engagement pasa a una etapa nueva.
• Alertas de Reporte Listo — avisan al cliente cuando un nuevo reporte está disponible para ver o descargar.

Frecuencia de Recordatorios

Para los recordatorios de documentos faltantes puedes elegir cada cuándo se envían: todos los días, cada 2 días, cada 3 días o semanal. El selector queda gris a menos que Recordatorios de Documentos Faltantes esté activo.

Cómo Silenciarlo Todo Temporalmente

Apaga los interruptores que no quieras. No hay un botón global de "silenciar todo" — pero apagar todas las categorías produce el mismo resultado, y las puedes volver a encender en cualquier momento. Los correos transaccionales como restablecimiento de contraseña y alertas de seguridad se envían siempre, sin importar esta configuración.